300 Lebih Jamaah Umrah Gagal Berangkat ke Tanah Suci, Kemenag Panggil Travel hingga Ancam Beri Sanksi

Terutama terhadap 176 jamaah asal Kalsel yang awalnya dijadwalkan berangkat pada tanggal 29 September 2022. Namun karena ratusan jamaah tersebut tidak memiliki tiket dan visa maka di-reschedule ke tanggal 2 Oktober 2022.

"Namun hingga kini jamaah juga tidak diberangkatkan dan uang juga tidak dikembalikan. Kita sudah sampai memediasi mendampingi jamaah serta meminta jamaah untuk berkoordinasi dengan kepolisian bandara untuk ikut melakukan penanganan," katanya.

Selain itu, pihaknya juga telah memberikan surat peringatan terhadap travel umrah Naila Syafaah Wisata Mandiri. Surat peringatan itu berisi tentang larangan kepada travel Naila untuk membuka pendaftaran jamaah umrah baru baik di kantor pusat maupun di kantor cabang.

Kedua, Kemenag juga meminta kepada travel Naila untuk memberangkatkan seluruh jamaah yang gagal berangkat, atau mengembalikan uang yang sudah disetor oleh jamaah sesuai dengan biaya paket masing-masing.

"Kami juga meminta Naila untuk menyerahkan data kepada kami jamaah yang sudah terdaftar dan belum berangkat sehingga bisa dilakukan mitigasi. Namun sampai sekarang kami belum dapat data itu dari Naila, kita sudah upaya dan kita sudah sampaikan ke sana," ujar dia.

Nafit menyatakan jika surat tersebut tak direspon maka Kemenag akan menjatuhkan sanksi hingga berujung pencabutan izin travel umrah tersebut.

"Artinya berjenjang kita sudah buat surat peringatan, kalau tidak diindahkan ya pasti kita ada sanksi berikutnya. Sanksi itu mulai dari teguran tertulis sampai dengan pencabutan izin," tukasnya.